Workflow-Automation für KMU

Systeme sprechen direkt miteinander, Prozesse laufen vollständig im Hintergrund ab – ohne Bildschirm, ohne Maus, ohne manuelle Eingriffe. Das ist Workflow-Automation.

Was ist Workflow-Automation?

Während RPA eine Benutzeroberfläche simuliert, verbindet Workflow-Automation Systeme direkt über ihre Programmierschnittstellen (APIs). Der Prozess läuft unsichtbar im Hintergrund – keine geöffneten Fenster, kein Warten, kein Eingreifen.

Das Ergebnis: Daten fließen automatisch von einer Anwendung in die nächste. Eine neue Anfrage im Kontaktformular löst automatisch eine E-Mail aus, trägt den Kontakt ins CRM ein und erstellt einen Kalendertermin – alles innerhalb von Sekunden.

Typische Anwendungsfälle

📬 E-Mail-Verarbeitung

Eingehende E-Mails automatisch lesen, klassifizieren, beantworten oder an die richtige Person weiterleiten.

📊 Systemintegration

CRM, ERP, Buchhaltung und Kalender miteinander verbinden – Daten werden einmal eingegeben, überall synchronisiert.

🔔 Benachrichtigungen

Automatische Alerts bei definierten Ereignissen: Zahlungseingang, neue Bewerbung, abgelaufene Frist.

📁 Dokumentenverarbeitung

Dateien automatisch umbenennen, verschieben, in andere Formate konvertieren oder per E-Mail versenden.

Eingesetzte Technologien

  • n8n – Open-Source, self-hosted möglich, über 400 Integrationen, DSGVO-konform
  • Power Automate Cloud – Nahtlose Integration ins Microsoft 365 Ökosystem
  • REST API – Direkte Integration mit beliebigen API-fähigen Diensten

Häufige Fragen

Welche Programme lassen sich verbinden?

Nahezu alle modernen Cloud-Dienste: E-Mail (Gmail, Outlook), CRM (HubSpot, Salesforce), Buchhaltung (Lexoffice, Datev), Kalender, Slack, Notion, Google Sheets – und hunderte mehr über REST API.

Kann n8n bei mir intern gehostet werden?

Ja. n8n kann auf Ihrem eigenen Server oder bei einem deutschen Hosting-Anbieter betrieben werden – vollständig DSGVO-konform, ohne dass Daten eine externe Cloud verlassen.

Was ist der Unterschied zu Zapier oder Make?

Zapier und Make sind SaaS-Dienste – Ihre Daten laufen durch deren Server. n8n kann self-hosted betrieben werden, ist deutlich flexibler programmierbar und hat keine transaktionsbasierten Kosten.

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Welche Systeme sollen bei Ihnen zusammenarbeiten?

Im Erstgespräch finden wir gemeinsam die passende Lösung.

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