Leistungen

Von Software-Robotern über Workflow-Automation bis zu KI-Agenten – alle Leistungen im Überblick. Jede Lösung wird individuell auf Ihren Prozess zugeschnitten.

Software-Roboter (RPA)

Software-Roboter simulieren menschliche Bedienhandlungen am Computer und übernehmen strukturierte, regelbasierte Tätigkeiten – direkt in bestehenden Programmen, ohne dass Schnittstellen vorhanden sein müssen.

Automatisierung von Desktop- und Weboberflächen
Datenübertragungen zwischen Anwendungen
Formulare ausfüllen, Berichte erstellen, Daten prüfen
Ideal für ältere Systeme ohne API
Power Automate Desktop UiPath

Workflow-Automation

Systeme werden direkt über Programmierschnittstellen (APIs) miteinander verbunden. Prozesse laufen vollständig digital im Hintergrund – besonders effizient bei modernen Cloud-Anwendungen.

Systemübergreifende Datenflüsse automatisieren
E-Mail-Verarbeitung & Benachrichtigungslogiken
Integration von Online-Diensten (CRM, ERP, Kalender)
Marketing- und Kommunikationsprozesse
n8n Power Automate Cloud REST API

Prozessanalyse & BPMN-Modellierung

Bevor automatisiert wird, werden Prozesse strukturiert aufgenommen und in BPMN-Notation dokumentiert. So entstehen klare Entscheidungsgrundlagen und keine bösen Überraschungen bei der Umsetzung.

Prozessaufnahme vor Ort oder per Videokonferenz
Visualisierung als BPMN-Diagramm
Automatisierungspotenziale systematisch identifizieren
Entscheidung RPA vs. Workflow-Automation
BPMN 2.0 Potenzialanalyse

Support & Anpassungen

Automatisierungen leben – sie müssen gepflegt, angepasst und gelegentlich repariert werden. Ich begleite Sie langfristig und sorge dafür, dass Ihre Roboter zuverlässig laufen.

Fehlerdiagnose und schnelle Behebung
Erweiterung bestehender Automatisierungen
Anpassungen nach Systemupdates
Monitoring und Qualitätssicherung
Remote-Support Laufende Betreuung

Schulung & Einweisung

Die Übergabe ist erst der Anfang. Ich stelle sicher, dass Ihre Mitarbeitenden die entwickelten Automatisierungen verstehen, bedienen und bei Bedarf einfach anpassen können.

Verständliche Einweisung per Videokonferenz
Schriftliche Dokumentation der Automatisierung
Schulung für Nicht-Techniker geeignet
Fragen beantworten, bis alles sitzt
Dokumentation Videokonferenz

RPA oder Workflow-Automation – was passt besser?

Diese Frage stelle ich mir bei jedem Projekt als erstes. Hier eine vereinfachte Orientierung:

Software-Roboter (RPA) wenn…

  • keine API oder Schnittstelle vorhanden ist
  • ältere Desktop-Programme im Einsatz sind
  • die Bedienung über Maus & Tastatur läuft
  • Prozesse klar regelbasiert und stabil sind

Workflow-Automation wenn…

  • moderne Cloud-Anwendungen genutzt werden
  • Systeme bereits APIs anbieten
  • Daten zwischen mehreren Diensten fließen sollen
  • Prozesse im Hintergrund laufen sollen

Welche Leistung passt zu Ihrem Prozess?

Im Erstgespräch finden wir es gemeinsam heraus.

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