Prozessmodellierung (BPMN) & Abstimmung

Bevor die Entwicklung beginnt, wird der Prozess als BPMN-Diagramm visualisiert. Das schafft Klarheit, verhindert Missverständnisse – und stellt sicher, dass Technologie und Prozess wirklich zusammenpassen.

Was ist BPMN und warum ist es wichtig?

BPMN steht für Business Process Model and Notation – ein internationaler Standard zur grafischen Darstellung von Geschäftsprozessen. Ein BPMN-Diagramm zeigt auf einem Blick: Wer tut was, wann, in welcher Reihenfolge – und was passiert in Ausnahmefällen.

Der entscheidende Vorteil: Sowohl Sie als auch ich schauen auf exakt dasselbe Bild. Es gibt keine Interpretation, kein Raten, keine bösen Überraschungen in der Umsetzung. Das BPMN-Diagramm ist die gemeinsame Sprache zwischen Ihrem Alltag und meiner Technik.

Was entsteht in Schritt 2?

  • BPMN-Diagramm des zu automatisierenden Prozesses
  • Dokumentation aller Varianten, Sonderfälle und Ausnahmen
  • Klare Entscheidung: Software-Roboter (RPA) oder Workflow-Automation?
  • Technologieempfehlung mit Begründung (Power Automate, n8n, UiPath)
  • Gemeinsame Abstimmung und Freigabe durch Sie vor Umsetzungsstart

RPA oder Workflow-Automation – wann was?

Software-Roboter (RPA)

  • Keine API oder Schnittstelle vorhanden
  • Ältere Desktop-Programme
  • Bedienung per Maus & Tastatur
  • Klar regelbasierte, stabile Prozesse

Workflow-Automation

  • Moderne Cloud-Anwendungen
  • Systeme mit API-Schnittstellen
  • Datenfluss zwischen mehreren Diensten
  • Prozesse im Hintergrund, ohne Bildschirm

Häufige Fragen zur Modellierungsphase

Brauche ich BPMN-Kenntnisse?

Überhaupt nicht. Das Diagramm lese ich Ihnen durch, erkläre jeden Schritt und passe es auf Basis Ihres Feedbacks an. Es geht darum, dass Sie den Prozess auf dem Diagramm wiedererkennen – nicht darum, die Notation zu beherrschen.

Kann ich das Diagramm behalten?

Ja, selbstverständlich. Das BPMN-Diagramm gehört Ihnen und ist Teil der Projektdokumentation, die Sie am Ende erhalten. Es ist auch nach dem Projekt nützlich – z. B. für Einarbeitung neuer Mitarbeitender.

Was, wenn sich der Prozess noch ändert?

Kein Problem. Änderungen vor Umsetzungsstart sind in der Modellierungsphase günstig und einfach. Genau deshalb findet die Freigabe explizit vor Beginn der Entwicklung statt.

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Bereit für den ersten Schritt?

Im kostenlosen Erstgespräch erkläre ich Ihnen genau, wie wir gemeinsam vorgehen.

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